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20年復(fù)合增長率近30%,濰柴后市場營收上半年再創(chuàng)新高!
2025年7月26日,濰柴后市場產(chǎn)業(yè)化發(fā)展20年交流會在濰坊舉行。會上,濰柴公布20年來后市場發(fā)展歷程和成績。過去20年間,濰柴后市場復(fù)合增長率近30%。
2025年上半年,濰柴后市場業(yè)務(wù)營收更是迎來新高!在目前存量市場“內(nèi)卷”嚴重的大背景下,濰柴是如何保持高速增長的?面對百億目標(biāo),濰柴下半年要怎么干?
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長期主義的勝利 濰柴后市場20年增長密碼
從一紙藍圖到產(chǎn)業(yè)巨擘,濰柴深耕后市場20年,開辟了全新的增長通途。
“做難而正確的事。”從濰柴后市場業(yè)務(wù)發(fā)展的軌跡中可見一斑。
2005年,濰柴后市場業(yè)務(wù)正式起航。這一年,濰柴動力(濰坊)備品資源有限公司與濰柴動力(濰坊)油品有限公司相繼成立,搭建起支撐后市場發(fā)展的基礎(chǔ)框架。
2008年,再制造有限公司應(yīng)運而生,為市場注入綠色循環(huán)新動能。而后的2009-2011年,濰柴合資成立油品公司,推動油品業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級。并創(chuàng)新推出“濰柴動力心組件”,開啟后市場精準(zhǔn)服務(wù)模式。
2012年成為濰柴后市場業(yè)務(wù)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折點——后市場業(yè)務(wù)公司部門設(shè)立,并創(chuàng)新探索“專營店”模式,覆蓋更廣闊市場。
數(shù)字化浪潮下,2013年啟動“車聯(lián)我”項目,埋下全鏈路數(shù)字化的種子。2016年,后市場業(yè)務(wù)公司統(tǒng)籌管理職能強化,銳動力業(yè)務(wù)整合。
2018年,終端共贏項目上線,將“無紅包非正品”理念深植用戶心中。
2021年,濰柴后市場迎來服務(wù)生態(tài)升級,強強聯(lián)合京東物流,打造智能倉儲新標(biāo)桿。智多星4.0發(fā)布,數(shù)字智能服務(wù)再進化。
2023年省護新品上市,配件體系持續(xù)擴容。
2024年,“濰柴同行”APP發(fā)布,打造服務(wù)數(shù)字化新入口。全鏈條作業(yè)流程實現(xiàn)數(shù)字監(jiān)控與可視化管理,助推倉儲運營邁入實時智能時代。
濰柴后市場發(fā)展的20年,是一部從“配件銷售”到“系統(tǒng)服務(wù)”的變革史,從全生命周期管理到渠道賦能,行業(yè)領(lǐng)先,充分踐行了“服務(wù)創(chuàng)造價值”的初心。
濰柴后市場20年實現(xiàn)近30%的復(fù)合增長率,這不僅是業(yè)務(wù)規(guī)模的突破,更是商業(yè)模式的質(zhì)變升級。
W-TCO轉(zhuǎn)型助推 濰柴后市場沖刺百億目標(biāo)
早在年初,山東重工將后市場業(yè)務(wù)確立為年度三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型任務(wù)之一,濰柴更是立下硬仗目標(biāo)。
2025年上半年,濰柴后市場業(yè)務(wù)再創(chuàng)新高,客戶深度信賴進一步加強。
2025年,濰柴后市場沖刺“百億”的號角已然吹響。
這份底氣,源于濰柴在動力領(lǐng)域深厚資源布局。濰柴全球發(fā)動機保有量600萬臺,超5000家服務(wù)站織就強大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
面對存量競爭加劇與用戶需求升級的雙重挑戰(zhàn),濰柴亮出戰(zhàn)略重器——W-TCO。2025年2月,W-TCO俱樂部正式成立,標(biāo)志著濰柴加速從傳統(tǒng)配件商向綜合解決方案提供商蛻變。
交流會上,濰柴相關(guān)負責(zé)人指出,目前大量價格敏感客戶流向非正品渠道,陷入“低品質(zhì)配件、慢維修時效、差服務(wù)技能”的惡性循環(huán),最終損害客戶出勤率與收益。
濰柴正是要通過W-TCO轉(zhuǎn)型,發(fā)揮全鏈優(yōu)勢,完成從“配件銷售”到“系統(tǒng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。通過打造覆蓋商用車、工程機械、發(fā)電、船機、農(nóng)機等領(lǐng)域的專屬W-TCO套餐,做到“預(yù)防、定制、高效、省錢”,重構(gòu)服務(wù)價值鏈。
在產(chǎn)品體系方面,打破單一配件模式,構(gòu)建融合原廠裝機件、專用件、再制造件及模塊化維修包的“梯度化產(chǎn)品體系”。針對典型場景精準(zhǔn)施策,如年運營15-20萬公里牽引車客戶,可定制“三年60萬公里精準(zhǔn)套餐”。而針對礦用大馬力發(fā)動機用戶,則推出行業(yè)首創(chuàng)的“25000小時長保”,并派駐技術(shù)團隊駐礦保障。
在服務(wù)模式方面,依托全生命周期健康管理平臺,從被動維修轉(zhuǎn)向主動預(yù)防。創(chuàng)新推出成本保障機制——簽訂五年合約客戶,可通過返還機制規(guī)避突發(fā)風(fēng)險支出。
W-TCO 轉(zhuǎn)型不僅讓終端客戶“省錢省心”,更保障設(shè)備出勤率與長期收益,同時為渠道伙伴鎖定穩(wěn)定客戶流與持續(xù)性收入,驅(qū)動“中心庫-服務(wù)站-終端客戶”多方共贏的生態(tài)閉環(huán)。
讓客戶省錢 更讓渠道賺錢
“濰柴后市場不僅讓客戶省錢,更要讓渠道賺錢!”
濰柴后市場業(yè)務(wù)要打造渠道、用戶“利益共同體”,不僅為客戶提供專屬的全價值鏈解決方案,還為渠道提供穩(wěn)定的客戶流量和收入保障,打造中心庫、服務(wù)站、終端客戶多方共贏、共同成長的良性生態(tài)。
“大樹底下好乘涼”,北京歐豪汽車貿(mào)易有限公司負責(zé)人這樣說道:“我們從2000年與濰柴合作,至今經(jīng)歷25年,可謂是與濰柴共同成長。”從最初的5人團隊到500人技術(shù)型隊伍,從國內(nèi)到海外市場的擴張,北京歐豪的每一步跨越,都離不開濰柴這棵大樹的蔭蔽與賦能。” 二十年間,北京歐豪榮獲多項后市場獎項,成為與濰柴共生共榮的最佳伙伴。
“省心就是核心競爭力”,聊城濰柴后市場服務(wù)站的耿站長同樣與濰柴相伴二十余年,對濰柴后市場服務(wù)升級感觸最深:“濰柴在配件及時性、用戶問題解決響應(yīng)上做得非常優(yōu)秀。推出W-TCO服務(wù)后,客戶體驗后都認可——用原廠件保養(yǎng),故障率實實在在降低了,車跑得安心!” 這種信任,讓濰柴的市占率越來越高,帶動了服務(wù)站的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升。
20年發(fā)展,濰柴后市場以不斷創(chuàng)新為犁,深耕出持續(xù)增長的沃土。
隨著W-TCO轉(zhuǎn)型的推進,濰柴還將重構(gòu)客戶價值與渠道生態(tài)——讓客戶因可靠而“省錢”,助力渠道伙伴一起“賺錢”。
瞄準(zhǔn)百億目標(biāo),持續(xù)奔跑!